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理性+情感:Apple Pay使用意愿的实证研究被引量:15收藏 分享
作者:彭泽余 刘丛加 张倩茜 沈嘉莹
机构:华东理工大学商学院;哈尔滨工业大学管理学院;上海贝塔斯曼欧唯特信息服务有限公司
来源:《管理科学》  2018
关键词:Apple  Pay  情感依恋  计划行为理论  调节作用  小众产品  
摘要:基于理性认知的经典技术接受理论已经难以全面解析用户对于支付服务的使用行为和意愿,与此同时,用户附着在各种移动支付服务上的情感却存在很大的差异,对于一些新兴小众产品,用户投射在其上的情感强度很可能潜在地成为其在商业上取得成...
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