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基于知识库的协同式虚拟参考咨询平台被引量:8收藏 分享
作者:吉久明 康健 孙济庆
机构:华东理工大学科技信息研究所
来源:《图书馆理论与实践》  2005
关键词:虚拟参考咨询  数字图书馆  服务框架  协同工作  知识库  
摘要:数字图书馆的发展已经从大规模的建设阶段进入高质量的数字化服务阶段,虚拟参考咨询成为一种重要的服务手段。在经过大量的调查研究后,笔者设计了该馆虚拟参考咨询的服务框架———基于知识库的协同工作虚拟咨询平台。
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