文献类型：期刊文献

中文题名：高校学生事务“一站式”服务中心建设发展研究

作者：张攀[1]

机构：[1]华东理工大学外国语学院

年份：2014

期号：4

起止页码：232

中文期刊名：中国电力教育（中）

外文期刊名：China Electric Power Education

语种：中文

中文关键词：学生事务;一站式服务;流程再造;大数据

摘要：高校学生事务管理逐渐向专业化、服务型、高效率模式发展,作为管理和服务模式的创新,国内外众多高校引入学生事务一站式服务。以新公共管理和新公共服务理论为学理分析的基础,探讨了高校学生事务一站式服务中心建设发展的价值思考和大数据应对。高校学生事务一站式服务中心的未来发展不仅需要对价值链重新整合,还需要流程再造。同时,大数据的发展与应用也为学生事务一站式服务满足学生诉求、提升高校公共治理能力提供了更为智慧化的途径。