文献类型：期刊文献

中文题名：系统论视角下的文献传递服务现状及提升策略研究--以华东理工大学图书馆文献传递服务为例

英文题名：Research on Current Condition and Upgrading Strategy of Document Delivery Service from the Perspective of System Theory--A Case Study of the Document Delivery Service in the Library of East China University Of Science and Technology

作者：齐晓峰[1];梁茹[1];李建霞[1]

机构：[1]华东理工大学图书馆,上海200237

年份：2018

期号：3

起止页码：58

中文期刊名：图书馆界

外文期刊名：Library World

收录：国家哲学社会科学学术期刊数据库

语种：中文

中文关键词：系统论;文献服务;读者满意度

摘要：文献传递服务是一项系统性的工作,需要运用系统论的思维加以研究和改进。采用系统论的基本原则,并以华东理工大学图书馆为例,分析了当前文献传递服务的困境与机遇。提出通过优化文献传递系统内各要素、重视与系统外要素的交互作用来提升文献传递服务水平。