文献类型：学位论文

中文题名：基于核心能力的业务外包

作者：张桂新[1];

机构：[1]华东理工大学;

导师：蒋景楠;华东理工大学

授予学位：硕士

语种：中文

中文关键词：业务外包;企业管理;生产管理;外包;核心能力

摘要：全球经济一体化的趋势和瞬息万变的市场，使得企业靠自有资源已无法满足市场的需求，而企业的外部资源相对于企业的自有资源来说几乎是无限的。为了充分发挥企业有限资源的功能，借助外部资源对内部资源进行重新整合，业务外包管理模式应运而生，各种管理职能和企业业务都已成为业务外包的对象。 论文首先介绍了业务外包的理论基础，比较分析了核心能力理论和交易费用理论，说明核心能力理论更能阐释业务外包的产生机理，核心能力是企业获得竞争优势的源泉。同时，运用该理论对业务外包的产生做了详细介绍。核心能力理论是本文的理论基础。 将核心能力的理念引入业务外包管理过程，重点介绍了核心能力的判定，规范了业务外包的过程管理。虽然业务外包具有强化核心能力、规避经营风险、降低经营成本等优点，但是由于外包初期评估工作不足，致使具备核心能力的业务被外包而导致经营失败的案例时有发生。因此，在业务外包过程中加强核心能力的判定和保护尤为重要。 论文采用案例研究方法，证实基于核心能力的业务外包提升了企业竞争优势，同时，为我国企业的业务外包管理提出了建议。