文献类型：期刊文献

中文题名：北京苏宁易购有限公司电商物流服务绩效评价

作者：魏欣钥[1];高瑜[2];蒋翼博[3];刘博文[4];王治[5]

机构：[1]华东理工大学数学学院,上海201424;[2]兰州财经大学国际经济与贸易学院,甘肃兰州730101;[3]重庆三峡学院环境与化学工程学院,重庆404020;[4]南京审计大学计算机学院,江苏南京211815;[5]南京审计大学金融学院,江苏南京211815

年份：2024

期号：21

起止页码：171

中文期刊名：中国市场

外文期刊名：China Market

收录：国家哲学社会科学学术期刊数据库

语种：中文

中文关键词：企业管理;服务质量;电商物流

摘要：近年来,物流行业快速发展,已成为我国服务行业的核心力量。物流行业的飞速发展需要投入大量财政支持和基础设施建设,从而推动国家经济发展。许多顾客对于物流服务更加重视,物流公司的服务水平也开始受到物流公司重视。因此,探究电子商务物流服务质量的问题具有理论和实践意义,对于促进北京苏宁易购物流服务水平的进一步提高有着积极的影响。