文献类型：会议论文

中文题名：高校IT服务管理模型的研究及应用

作者：党齐民[1];臧官灵[2]

机构：[1]华东理工大学信息化办公室;[2]华东理工大学信息学院

会议论文集：第十届中国科协年会信息化与社会发展学术讨论会分会场论文集

会议日期：20080900

会议地点：中国河南郑州

主办单位：中国科学技术协会

语种：中文

中文关键词：计算机软件;生命周期;IT服务管理;Web服务组合

摘要：高校信息化建设,使各种信息系统日益庞大和复杂,同时其管理难度也不断加大,因此迫切需要解决IT服务的管理问题。综合IT服务管理的多种标准和模型,本文提出基于生命周期的IT服务管理模型。在此模型的指导下,结合面向服务架构(SOA),构建了基于SOA的IT服务管理系统架构,并给出了相应的实现方法。