文献类型：学位论文

中文题名：禁毒社会工作者职业压力应对的抗逆力研究--以Z机构为例

作者：李蓉[1];

机构：[1]华东理工大学;

导师：董国礼;华东理工大学

授予学位：硕士

语种：中文

中文关键词：禁毒社会工作者;抗逆力;风险因素;保护因素;职业压力应对

摘要：现代化进程的加快不仅为社会工作专业、行业发展提供了历史性机遇,也对社会工作者提出了更高的要求。在社会转型期,社会工作者在工作投入、提供服务过程中面临服务对象满意度低、价值观冲突、职业认同低、专业支持不足等职业困境,遭受着多重职业压力,常出现替代创伤和职业倦怠。面临服务对象易复吸、服务周期长、社会污名严重等风险的禁毒社会工作者的职业压力更为严峻。实践观察发现,相较其他领域的社会工作者,许多禁毒社会工作者面对职业压力时能够适应良好。这一现象引起笔者对禁毒社会工作者职业压力应对的抗逆力的研究兴趣。本研究运用质性研究方法,对上海市Z机构10名禁毒社会工作者展开深入访谈,在社会建构的理念下,借助Kumper抗逆力互动模型,对“个人—环境”互动情境中的风险因素与保护因素进行梳理,通过禁毒社会工作者职业压力应对过程的分析,概括出禁毒社会工作者与服务对象群体、组织环境和制度环境互动的抗逆力结构。研究发现禁毒社会工作者职业压力应对的抗逆力运作,是在政府购买服务制度框架下,以禁毒社会工作者与服务对象群体、组织环境和制度环境的互动为前提,禁毒社会工作者在环境中开展社区戒毒(康复)服务为触发条件,个体与环境中的风险因素与保护因素相互制衡博弈,推动禁毒社会工作者职业压力的应对;禁毒社会工作者应对职业压力的过程中,个体与环境系统中的内外风险因素和保护因素在“个人—环境”互动框架下发生有机互动,呈现发展取向的抗逆力动态平衡结果。笔者从个人、相关部门和社会环境方面提出相关建议,以缓和风险因素带来的压力,促进禁毒社会工作者抗逆力的提升,保障各系统的有机互动。更多还原