文献类型：期刊文献

中文题名：国外英文学术期刊有关产品伤害危机研究回顾

作者：任金中[1];景奉杰[2]

机构：[1]贵州财经大学工商管理学院;[2]华东理工大学商学院

年份：2015

卷号：12

期号：1

起止页码：144

中文期刊名：南大商学评论

外文期刊名：Nanjing Business Review

收录：CSSCI:【CSSCI_C2014_2016】；

基金：国家自然科学基金项目(项目批准No.70972018:产品危机事件之群发属性对消费者补救预期的影响—情感反应的心理作用机制);2014年度贵州财经大学引进人才科研项目

语种：中文

中文关键词：产品伤害危机;研究变量;组织响应;品牌;研究方法

摘要：营销者极大关切的一种特定类型危机是产品伤害危机,它是危机管理的一个特殊领域。近年来,产品伤害危机在中国大陆频频发生,对其进行研究有重要的现实意义,本回顾研究目的是期望对此提供借鉴。正文回顾了1989年到2014年在国外英文学术期刊发表的以产品伤害危机为主题的论文,并从研究变量、研究主题、消费者特质与危机属性变量、研究方法四方面进行归纳回顾。通过系统回顾研究,对有关产品伤害危机研究中的变量进行分类,且从一个新的视角给出产品伤害危机的总体研究框架,同时归纳出产品伤害危机研究的两大主题。本文最后进行简要总结,并提出未来研究方向。