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关系类型对服务失败后顾客反应的影响被引量:21收藏 分享
作者:肖丽 姚耀
机构:华东理工大学商学院工商管理系
来源:《南开管理评论》  2005
关键词:关系类型  服务失败  防御性服务补救  顾客反应  服务关系  虚假服务关系  偶遇服务关系  
摘要:本文探讨了真正服务关系、虚假服务关系和偶遇服务关系三种关系类型对服务失败后顾客反应的影响。研究显示,在遭遇服务失败后三种关系类型的反应差异明显,具有真正服务关系的顾客在服务失败后比其它两类关系类型的顾客具有更高的顾客满意...
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组织生态理论在创意产业研究中的应用被引量:13收藏 分享
作者:张艳辉
机构:华东理工大学工商管理系
来源:《当代财经》  2007
关键词:组织生态理论  创意产业  生态环境  产业创新能力  
摘要:创意产业在我国一些城市正在蓬勃兴起,但对该类型产业的研究还处于起步阶段。组织生态理论将生物学基本原理应用到对产业成长、企业行为的分析中。运用组织生态理论分析创意产业,能够从一个新的视角对创意产业的成长、演进进行深入分析,...
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“知识与城市经济增长”文献综述被引量:4收藏 分享
作者:张艳辉
机构:华东理工大学商学院工商管理系副教授
来源:《城市问题》  2008
关键词:知识  城市经济增长  文献综述  
摘要:知识的集聚与溢出在城市经济增长中发挥着重要的作用,经济增长理论各个学派对于知识要素的作用均有不同程度的论证。在将知识的内涵与分类进行归纳整理的基础上,对现有文献进行了梳理,明确了知识与城市经济增长的关系,为城市经济的持续...
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国有企业期股激励机制运用带来的思考被引量:3收藏 分享
作者:谢轶 应恩德
机构:上海市普陀区人民政府经济委员会;华东理工大学工商管理系
来源:《经济体制改革》  1999
关键词:国有企业  期股  激励机制  运作  
摘要:企业经营者的价值与一般职工不同,优秀企业经营者已成为我国目前紧缺的资源。1999年初,上海一些国企开始尝试一种令经营者“心跳”的分配方式———期股激励。这是继承包制、风险抵押、年薪制之后,又一次观念与机制上的突破。一、什...
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跨国公司子公司角色演化机制理论模型——子公司网络资本的分析视角被引量:3收藏 分享
作者:杨桂菊
机构:华东理工大学商学院工商管理系
来源:《世界经济研究》  2006
关键词:跨国公司  子公司角色  演化机制  网络资本  
摘要:跨国公司子公司发展学派解释了子公司角色为什么演化的问题,但对子公司角色如何演化缺乏系统的理论分析。本文运用网络理论,在网络组织演化模式分析的基础上,探讨跨国公司网络组织的节点—子公司角色演化的内在机制。通过引入“子公司网...
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产学合作培养第二学士学位人才——华东理工大学市场营销专业的探索被引量:1收藏 分享
作者:郭毅
机构:华东理工大学工商管理系
来源:《教育发展研究》  1999
关键词:市场营销专业  合作培养  华东理工大学  第二学士学位教育  实践环节  毕业论文  课程结构  自我管理能力  实习报告  教学计划  
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可转换公司债券:机遇与挑战并存的融资手段被引量:1收藏 分享
作者:汪兴涛 蔡晓燕
机构:华东师范大学;华东理工大学工商管理系
来源:《经济问题》  1998
关键词:公司债券  可转换  机遇与挑战并存  发行公司  票面利率  转换价格  发行时机  赎回条款  公司债券的发行  投资者  
摘要:可转换公司债券首创于19世纪中叶的美国,至今已有150多年的历史。从1992年深宝安可转换公司债券的探索到1997年《可转换公司债券管理暂行办法》的颁布,直至1998年8月南宁化工与吴江丝绸可转换公司债券的发行,可转换公...
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和谐社会与薪酬制度的公平性被引量:0收藏 分享
作者:顾剑
机构:华东理工大学商学院工商管理系
来源:《求索》  2006
关键词:和谐社会  公平  权力要素  内部人控制  
摘要:和谐社会的核心本质是社会公平,社会公平问题的关键是解决利益公平分配问题。竞争性行业的薪酬遵循市场机制规律,而垄断性行业的利益分配的公平性不仅是收入差距的问题,更在于有效约束行政权力。将“权力要素”逐出经济活动和分配过程,...
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国企会计委派制生命周期分析被引量:0收藏 分享
作者:杨 成
机构:华东理工大学工商管理系
来源:《世界经济研究》  2001
关键词:会计委派制  生命周期  国有企业  
摘要:本文立足于国企改革的特定背景,运用博奕论思想,通过对经营者和所有者的效用建立函数模型,从所有者效用最大化角度阐述了会计委派制的孕育环境、引入和发展的过程及衰落和消亡的必然性,从而提出会计委派制生命周期的概念和含义。由论述...
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技术过时资产的评估及其方法——兴办合资企业过程中的新问题被引量:0收藏 分享
作者:张爱民
机构:华东化工学院工商管理系
来源:《上海会计》  1992
关键词:三资企业  固定资产  评估  
摘要:在兴办中外合资企业时,中外合资伙伴常以实物资产作为投资的一种重要手段,因此,作为投资的实物资产的重新评估也就成为中外合资企业兴办过程中的一个重要而敏感的问题。以前,中外合资企业兴办过程中,资产评估碰到的主要问题是中方投资...
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