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老字号品牌知名度、形象与支持:资产还是包袱?——基于品牌资产的顾客忠诚度研究被引量:17收藏 分享
作者:杨桂菊 侯丽敏 柏桦 李斌
机构:华东理工大学商学院
来源:《经济与管理研究》  2015
关键词:老字号  品牌资产  品牌知名度  顾客忠诚度  
摘要:推动老字号品牌的发展是当前亟待解决的问题。本文对品牌知名度、品牌形象、品牌信任、品牌支持等对顾客感知价值的影响,以及顾客感知价值对顾客忠诚度的影响进行了问卷调研。研究发现品牌知名度并不能提升老字号的顾客感知价值及顾客忠诚...
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品牌资产构建:基于企业社会责任还是企业能力?被引量:10收藏 分享
作者:侯丽敏 薛求知
机构:华东理工大学商学院;复旦大学管理学院
来源:《外国经济与管理》  2014
关键词:企业联想  企业社会责任  企业能力  品牌资产  
摘要:本文依据线索利用理论、品牌次级联想理论以及品牌价值链理论等相关理论,以消费者所熟悉的生产快速消费品、耐用消费品和高科技产品的跨国公司为测试对象,探讨了企业社会责任和企业能力两类企业联想对消费者视角和产品市场产出视角的品牌...
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社会网络视角下新进员工跳槽的生存分析被引量:1收藏 分享
作者:吴冰 侯丽敏 温涛
机构:华东理工大学商学院;华东理工大学理学院
来源:《科研管理》  2012
关键词:新进员工  跳槽  社会网络  生存分析  
摘要:本研究以社会网络为视角,探讨影响企业新进员工跳槽的社会网络机制。选取2008年参加工作的毕业生为对象进行生存分析发现,入职前后的社会网络强度会显著提高新进员工的跳槽可能,而扩大入职后的网络规模则会延长新进员工的工作持续时...
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