成果/Result
- 高校图书馆与大学生信息素质教育被引量：6收藏
- 作者：洪娴倩
- 机构：华东理工大学图书馆
- 来源：《上海高校图书情报工作研究》 2004
- 关键词：高校 图书馆 大学生 信息素质教育 信息意识 信息能力 信息道德
- 摘要：高校图书馆应重视和加强大学生的信息素质教育,发挥自身优势,切实开展信息意识教育、信息能力培养和信息道德教育。
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- 论顾客投诉信息的管理被引量：1收藏
- 作者：洪娴倩 唐永林
- 机构：华东理工大学科技信息研究所;华东理工大学图书馆
- 来源：《情报探索》 2010
- 关键词：顾客投诉 投诉价值 信息 管理
- 摘要：阐述顾客投诉的定义及形成原因,以及其中所蕴含的信息;探讨顾客投诉信息的管理流程,及其实现的必要条件。
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- 家电企业售后服务外包中的信息不对称问题研究被引量：0收藏
- 作者：洪娴倩
- 机构：华东理工大学
- 来源：[1]华东理工大学; 2010
- 关键词：家电企业 售后服务外包 信息不对称
- 摘要：在竞争日益激烈的家电行业,家电企业为了达到降低成本、增加核心竞争力等目的,把属于非核心业务的售后服务外包给专业的服务商管理,这已成为一种发展趋势。售后服务外包为家电企业带来了优势,可是也带来许多问题,这些问题的存在可能会...
- 高校科研管理部门如何促进智库产品生产转化——基于创新中介视角的角色定位被引量：0收藏
- 作者：张宇 任福兵 洪娴倩
- 机构：华东理工大学科技信息研究所
- 来源：《高校教育管理》 2018
- 关键词：科研管理部门 高校智库 科研参与 角色认知 成果决策转化
- 摘要：高校科研管理部门在高校智库产品生产与转化推广过程中的管理与服务作用非常重要。文章构建了高校智库产品生产转化的主体及其关系网络,从创新中介视角分析了高校科研管理部门在参与高校智库产品生产转化过程中扮演的角色,探究了高校科研...
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