成果/Result
- 新创小微企业营销绩效研究:顾客合法性感知视角被引量：10收藏
- 作者：杨艳 景奉杰
- 机构：华东理工大学体育科学与工程学院;华东理工大学商学院
- 来源：《管理科学》 2016
- 关键词：新创企业资产 顾客导向 竞争导向 合法性 新创小微企业 工具-象征框架
- 摘要：小微企业不仅是推动中国经济发展的重要力量,也对中国民生具有重要意义。然而,目前中国大部分小微企业生存状况并不乐观,这一现实矛盾引发了大量学者的研究兴趣。但已有关于新创小微企业营销绩效的研究被割裂从属为创业研究和营销研究两...
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- 自我概念一致性与功能一致性对体育用品品牌重购行为的影响研究被引量：5收藏
- 作者：杨艳 李荣日
- 机构：华东理工大学体育经济理论研究所
- 来源：《成都体育学院学报》 2017
- 关键词：自我概念一致性 功能一致性 工具-象征框架 关系质量 重购意向
- 摘要：基于工具-象征理论框架,本文将体育用品品牌重购行为的影响因素划分为自我概念一致性和功能一致性,构建了自我概念一致性、功能一致性、品牌关系质量和体育用品品牌重购行为的关系模型,并采用结构方程模型的方法,验证了该模型。研究表...
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- 基于体验价值视角的服务属性对顾客满意度影响研究被引量：5收藏
- 作者：杨艳 朱丽 石华瑀 景奉杰
- 机构：华东理工大学体育科学与工程学院;华东理工大学商学院
- 来源：《商业经济研究》 2016
- 关键词：核心服务 外围服务 体验价值 满意度
- 摘要：本文以餐饮服务业为例,从体验价值角度出发,探讨核心/外围服务对顾客满意度的影响作用,并分析了新老顾客对服务属性偏好的差异及其对顾客满意度的作用。研究结果显示,餐饮业的核心服务和外围服务同时对顾客满意度存在显著正向影响,对...
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- 产品附加纪念对消费者持续满意的影响--基于享乐适应视角被引量：3收藏
- 作者：杨艳 景奉杰 余樱 陈娟娟
- 机构：华东理工大学体育科学与工程学院;华东理工大学商学院;华中农业大学经济管理学院
- 来源：《软科学》 2016
- 关键词：附加纪念 享乐适应 持续满意 顾客参与度
- 摘要：从享乐适应的视角出发,采取实验法研究了不同附加纪念类型(附加公共纪念和附加个人纪念)对产品持续满意度的影响。研究发现:与附加公共纪念的产品相比,附加个人纪念的产品的消费者享乐适应速度更慢,消费者持续满意水平也更高,并且产...
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- 体育赛事评价办法研究:个案检验被引量：3收藏
- 作者：杜梅 王跃 杨艳 汪艳
- 机构：华东理工大学体育经济理论研究所
- 来源：《沈阳体育学院学报》 2015
- 关键词：体育赛事 评价 个案检验
- 摘要：体育赛事是我国体育产业的重要组成部分,是带动体育消费的重要抓手,为科学合理地评价体育赛事的举办效果,以目标管理理论为基础,采用文献分析、专家论证等方法构建了4大维度13个子类别29项指标的三级指标体系。为验证本指标体系的...
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- 新创企业资产对小微企业营销绩效的影响被引量：0收藏
- 作者：杨艳 景奉杰
- 机构：华东理工大学体育科学与工程学院;华东理工大学商学院
- 来源：《科研管理》 2019
- 关键词：新创企业资产 小微企业 顾客导向 合法性感知 市场竞争强度
- 摘要：小微企业对于我国经济和民生的发展具有重要意义,但总体存活率较低,又因其特殊的组织结构和管理方式,导致以大中型企业为研究对象的传统营销理论部分失灵。通过对653家中国新创小微企业的问卷调查数据,本研究从企业最关键的利益相关...
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- 消费者敬畏情绪对从众购买意愿的影响——基于社会联结视角的实证分析被引量：0收藏
- 作者：景奉杰 胡静 杨艳
- 机构：华东理工大学商学院;华东理工大学体育科学与工程学院
- 来源：《企业经济》 2020
- 关键词：敬畏情绪 自我概念 社会联结 从众消费
- 摘要：本文基于社会联结的研究视角,探讨了消费者的敬畏情绪对从众选择意愿的影响,并综合采用问卷调查法和实验法,对敬畏情绪、社会联结以及从众消费三者之间的关系进行了检验。结果表明:敬畏情绪倾向和诱发敬畏情绪状态均可有效提升个体的社...
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- 中小企业创新、文化环境、创业资本与价值创造关系研究被引量：0收藏
- 作者：杨艳
- 机构：华东理工大学体育经济理论研究所
- 来源：《企业经济》 2015
- 关键词：中小企业 创新 文化环境 创业资本 价值创造
- 摘要：价值创造既是培育企业核心竞争力的必需手段，也是在激烈市场竞争中胜出的关键。然而，对于大多数企业来说，价值创造并不那么容易，尤其是对于具有新创弱性和小企业弱性的新创企业来说，基于大中型企业的传统营销理论可能并不适用。本文提...
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