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在线健康社区中用户回帖行为影响机理研究被引量:49收藏 分享
作者:刘璇 汪林威 李嘉 张朋柱
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院
来源:《管理科学》  2017
关键词:在线健康社区  回帖行为机理  指数随机图模型  网络结构  节点属性  
摘要:在线社交网络的持续发展和公民健康意识的不断增强促进了在线健康社区的兴起和繁荣。健康社区为用户提供了一个获取医疗资源并分享知识、经验和情感的开放式平台。由于其在为用户和患者提供丰富的医疗信息和知识资源、满足用户间的社交需求...
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微信公众平台的用户持续使用意愿研究被引量:28收藏 分享
作者:李嘉 任嘉莉 刘璇 范静
机构:华东理工大学商学院;北京外国语大学国际商学院
来源:《情报科学》  2016
关键词:信息系统  持续使用  使用与满足理论  自媒体  
摘要:微信公众平台是自媒体时代企业营销和服务的一块重地,对于吸引客户、提高客户满意度和客户忠诚度具有重要意义。因此,如何留住微信公众平台上的客户,让他们产生持续使用意愿就成为一个很有意义的问题。本文从使用与满足理论的视角出发,...
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科研合作网络形成机理——基于随机指数图模型的分析被引量:26收藏 分享
作者:刘璇 汪林威 李嘉 张朋柱
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院
来源:《系统管理学报》  2019
关键词:知识管理  科研合作网络  随机指数图模型  网络结构  节点属性  
摘要:知识时代的到来,使得学者个人的奋斗难以完成复杂的科研工作要求,学者之间的合作交流显得越来越重要。科研合作有助于产生创新思想,提高科研工作者的工作效率,促进多领域、多学科的交叉与融合,及缩短科研产出的周期等。因此,研究科研...
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科研创新网络中知识扩散演化机制研究被引量:24收藏 分享
作者:刘璇 李嘉 陈智高 张朋柱 范静
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院;北京外国语大学国际商学院
来源:《科研管理》  2015
关键词:科研网络  知识扩散  生存分析  COX模型  效率结构洞  
摘要:从社会资本视角来看,创新网络中知识扩散的实质是一种社会交换,网络中的知识扩散受社会关系网络中个体位势的影响。研究从微观视角切入,探讨科研网络中的知识主体对其知识扩散的动态影响机制。选取度中心度、Bonacich Powe...
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用户评论标签摘要系统的有效性研究被引量:14收藏 分享
作者:刘景方 李嘉 张朋柱 刘璇
机构:上海大学管理学院;华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院
来源:《系统管理学报》  2016
关键词:用户评论  标签  文本摘要  图式理论  认知适应理论  
摘要:信息过载是消费者处理用户评论信息时面临的一个巨大挑战。由于评论数量超过了个人信息处理能力,消费者不得不借助某些启发规则(如重点关注中评、差评以及最近发表的评论)来简化阅读评论的任务,在降低了认知负载的同时,也增加了用户产...
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在线健康咨询市场中的价格溢价研究被引量:14收藏 分享
作者:李嘉 唐洁 蒋玲 陈晋 刘璇
机构:华东理工大学商学院
来源:《管理科学》  2018
关键词:电子健康  健康咨询  价格溢价  信号理论  不确定性  
摘要:在线健康咨询服务是电子健康领域一个新兴的应用,对于减少医疗成本、提高医疗服务质量和公平性具有重要的意义。平台的繁荣离不开医生的持续参与,而获得满意的金钱回报是医生持续参与的一个重要原因。因此,研究在线健康咨询市场中的价格...
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在线问答社区环境下提升用户作答努力的提问及问答匹配策略研究被引量:7收藏 分享
作者:马玲 仇姝懿 李嘉
机构:华东理工大学商学院
来源:《管理学报》  2023
关键词:提问策略  匹配策略  作答努力  说服效应  心理距离  
摘要:基于社会影响理论和解释水平理论,将提升在线问答社区用户的作答努力程度看成一个说服问题,分析内化与认同两种不同机制的说服效应对作答努力程度的影响,并探讨回答者感知问题的社会距离发挥的调节作用。通过知乎社区2021年10月发...
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言语行为自动分类研究综述被引量:7收藏 分享
作者:李嘉 张朋柱 李欣苗 刘璇
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院;上海财经大学信息管理与工程学院
来源:《系统管理学报》  2013
关键词:言语行为  机器学习  特征选择  分类算法  聚类算法  
摘要:言语行为自动分类对于对话系统、机器翻译和自动问答系统中问题理解和意图判断具有重要的意义,已成为信息检索和自然语言处理领域的一个研究热点。较为系统地介绍了言语行为的基本理论、经典分类体系、分类特征、分类算法和评价方法。最后...
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众包环境下基于扎根理论的供应方胜任力模型被引量:7收藏 分享
作者:李嘉 刘景方 姜骁宴 张朋柱
机构:华东理工大学商学院;上海大学管理学院;上海交通大学安泰经济与管理学院
来源:《系统管理学报》  2018
关键词:胜任力  供应方  众包模式  需求方  胜任特征  扎根理论  
摘要:对众包环境下供应方进行关键事件访谈,依据扎根理论,对访谈文本进行编码分析,构建供应方胜任力模型。基于扎根理论,借助系统规范的编码规则,对访谈文本进行提取、分析、总结,发现众包环境下,供应方胜任力模型由25个胜任特征构成任...
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基于案例的嵌入式信息系统可用性检查列表的开发研究被引量:6收藏 分享
作者:李晓军 肖忠东 李嘉
机构:西安交通大学管理学院;火箭军工程大学908教研室;华东理工大学商学院
来源:《管理学报》  2016
关键词:人因工程  可用性检查列表  案例研究  嵌入式信息系统  
摘要:结合系统设计和任务特征,面向军事嵌入式信息系统可用性评估,提出了可用性检查列表开发方法,基于可用性问题分类框架设计系统可用性评价要素结构,建立面向军事应用的嵌入式信息系统可用性评价准则集合,在此基础上对可用性检查要素内容...
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支持模糊型任务的信息组织结构设计研究被引量:6收藏 分享
作者:李嘉 刘璇 张朋柱
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院
来源:《管理科学学报》  2015
关键词:在线群体研讨  信息组织结构  任务一技术匹配  模糊型任务  设计科学  
摘要:模糊型任务虽然在组织中广泛存在,但是在线研讨环境下支持模糊型任务的信息组织结构研究还很少.从任务—技术匹配的角度分析,发现模糊型任务不能被现有的线性或树状信息组织结构有效支持,因此研究提出一种新型线性+树状信息组织结构....
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群体支持系统中的自动主持人研究被引量:6收藏 分享
作者:李嘉 张朋柱 邓莎莎 原海英
机构:上海交通大学安泰经济与管理学院;华东理工大学商学院;上海电力学院
来源:《管理科学学报》  2010
关键词:群体支持系统  自动主持人  头脑风暴  主意产生  外部概念支持  
摘要:主持人对电子会议的成功起着至关重要的作用.由于合格主持人的稀缺性,以及人类主持人的固有缺陷,使得研究和开发自动主持人成为一项具有吸引力的工作.本研究以主意产生型任务为例,以前人总结的主持人任务为基础,提出了支持电子头脑风...
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外部信息刺激对群体创新绩效的影响被引量:5收藏 分享
作者:刘景方 李嘉 张朋柱 刘璇
机构:上海大学管理学院;华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院
来源:《系统管理学报》  2017
关键词:群体创新  外部信息支持  刺激相关性  刺激时机  
摘要:外部信息刺激对群体创新造成的影响,既包括内容干涉的作用,也包括过程干涉的作用。这是因为向群体提供外部信息时,必然会影响群体正常的研讨过程。但是,目前关于群体研讨外部信息支持的研究,只关注了内容干涉的影响,忽略了过程干涉的...
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在线群体研讨的信息组织结构研究被引量:4收藏 分享
作者:李嘉 张朋柱 刘景方 吕英杰 张晓燕
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院
来源:《管理科学学报》  2014
关键词:在线群体研讨  群体支持系统  信息组织结构  任务—技术匹配  复杂度  
摘要:虽然在线研讨平台已经广泛应用并受到学术界的大量关注,它的信息组织结构却还是停留在非常原始的阶段.关于哪一类信息组织结构更适合在线研讨的研究一直很少,仅有的一些研究也很零散,并且研究结果难以统一,因此就非常迫切需要可以系统...
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组态效应下企业资源对在线问诊APP产品价值的影响被引量:4收藏 分享
作者:刘璇 冯程程 李嘉
机构:华东理工大学商学院
来源:《管理学报》  2023
关键词:企业资源  在线问诊APP  产品价值  fsQCA  
摘要:以47家在线医疗企业为样本,采用模糊集定性比较分析(fsQCA)方法,对其财务、组织、技术、创新、声誉和人力资源进行分析,揭示企业6种资源类别的组态对在线问诊APP产品价值的影响机理。研究发现:(1)任何单一资源都不是形...
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商业银行资金异常识别研究被引量:3收藏 分享
作者:刘璇 张朋柱 李嘉 陈智高
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院
来源:《系统管理学报》  2013
关键词:反洗钱  扫描统计  商业银行  交易片段  异常识别  
摘要:重点关注反洗钱业务流程的信息源头—商业银行,分析其在根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》实施可疑交易报告抽取的过程中面临的条例模糊不清,难以量化等困难,提出利用科学的统计方法——扫描统计判别帐户交易片段异常的流...
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在线协同购物的媒介选择研究被引量:3收藏 分享
作者:李嘉 蒋玲 张亚 刘璇 张朋柱
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院
来源:《管理科学》  2016
关键词:群体协作  在线购物  群体决策  购物阶段  产品类型  
摘要:近年来在线购物出现了向社会化协同购物发展的趋势,已有关于计算机支持的协同工作和大量群体决策的研究表明,同步性是影响群体协作绩效的一个重要因素。协同购物作为一个以计算机为媒介的群体协作活动,媒介同步性必然起到重要的作用。以...
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基于多阶段转换学习的群体研讨文本言语行为分类被引量:2收藏 分享
作者:李嘉 张朋柱 邓莎莎 原海英
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院;上海电力学院
来源:《系统管理学报》  2012
关键词:群体支持系统  转换学习  多阶段  群体研讨  言语行为  分类  
摘要:在群体支持系统(Group Support Systems,GSS)的环境下,群体能够在很短时间内产生大量研讨文本,远远超过了人们对信息处理的能力。因此,迫切需要一种能够自动分析和处理群体研讨文本的方法,言语行为分类就是...
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网络舆情冲突类言语行为研究被引量:2收藏 分享
作者:李嘉 张朋柱
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院
来源:《情报科学》  2012
关键词:言语行为  自动分类  网络舆情  冲突  
摘要:言语行为分析是网络舆情分析中一个重要的环节,对于机器大规模自动分析、识别和刻画网络舆情具有重要意义;矛盾冲突则是网络舆情监管需要重点关注的一类任务。以网络舆情的冲突类言语行为分析为例,初步尝试建立了一个适合中文网络论坛环...
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信息系统可用性问题类型及严重度对用户主观情绪的影响被引量:2收藏 分享
作者:李晓军 肖忠东 李嘉 刘景方
机构:西安交通大学管理学院;火箭军工程大学908教研室;华东理工大学商学院;上海大学管理学院
来源:《系统管理学报》  2017
关键词:人因工程  可用性问题  主观情绪  信息系统  
摘要:已有研究表明,可用性问题会影响用户的主观情绪,典型地如负性情绪的发生,但可用性问题类型及严重度对于用户主观情绪的影响研究则相对有限。为了分析信息系统可用性问题类型及严重度对用户主观情绪的影响,设计两因素混合实验。研究结果...
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信息系统可用性问题对用户情绪的影响被引量:1收藏 分享
作者:李晓军 肖忠东 李嘉
机构:西安交通大学管理学院;火箭军工程大学908教研室;华东理工大学商学院
来源:《管理学报》  2017
关键词:人因工程  可用性问题  用户情绪  案例研究  
摘要:以某军事工程大学自动化办公系统部署为案例研究对象,分析不同类型信息系统可用性问题对用户情绪的影响过程及机理。研究发现,不同类型信息系统可用性问题会诱发不同类别的用户负性情绪,且存在着差异化的学习效应;负性情绪是在用户对信...
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面向在线群体研讨的言语行为分类体系设计框架研究被引量:1收藏 分享
作者:李嘉 张朋柱 李欣苗
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院;上海财经大学信息管理与工程学院
来源:《现代图书情报技术》  2012
关键词:言语行为  分类体系  在线研讨  辨别能力  泛化能力  
摘要:缺乏言语行为分类体系及其构造方法论,已经成为国内言语行为自动化分析研究的一个主要障碍。以信息系统设计理论为指导,提出言语行为分类体系的设计需求,并以流程为人造物的观点,研究设计出一个包含5个关键步骤的迭代流程来满足设计需...
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一种通过挖掘研讨记录来促进学生思考的在线督导系统被引量:0收藏 分享
作者:李嘉 张朋柱 李欣苗 Jihie Kim
机构:华东理工大学商学院;上海交通大学安泰经济与管理学院;中国航空无线电电子研究所;上海财经大学信息管理与工程学院;美国南加州大学信息科学研究所
来源:《现代图书情报技术》  2012
关键词:研讨记录  推荐系统  促进思考  在线督导系统  E—learning  
摘要:为促进学生思考并提高响应速度,提出一种从历史研讨记录中挖掘相关信息的在线问答推荐方法。该方法包括建立技术词汇层次树、提取任务词汇、文本段落划分、特征抽取、主题识别过滤和计算文档得分6个步骤。通过设计两个实验来评估所提出的...
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信息系统可用性问题对用户情绪知觉的影响被引量:0收藏 分享
作者:李晓军 肖忠东 祝春阳 李嘉
机构:西安交通大学管理学院;火箭军工程大学指挥信息系统教研室;海尔特种电冰箱有限公司;华东理工大学商学院
来源:《应用心理学》  2018
关键词:可用性问题  用户情绪  情绪知觉  信息系统  
摘要:开发负性情绪形容词检测量表,设计两因素混合实验,分析信息系统可用性问题对用户情绪类别、强度的影响。结果表明:(1)可用性问题诱发的用户负性情绪主要包括烦躁、愤怒、抑郁与不快等三个因素;(2)可用性问题类型、严重度会显著影...
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在线知识社区中用户付费行为的发展轨迹:基于潜类别增长模型的研究被引量:0收藏 分享
作者:马玲 丁枫 李嘉
机构:华东理工大学商学院
来源:《复印报刊资料(市场营销)》  2023
关键词:在线知识社区  知识付费  用户亚群  潜类别增长模型  
摘要:在线知识社区内知识付费产品得以发展的关键因素在于用户付费行为的持续性。但是,用户的付费意愿和付费行为,在与知识产品以及社区交互的过程中会发生改变。因此,了解用户付费行为随时间的动态变化规律至关重要。本研究利用潜类别增长模...
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